FSO
Observabilité full-stack
Voir ce qui se passe et comprendre ce qui affecte vos services. Nous vous aidons à construire une observabilité adaptée à vos environnements et à vos priorités opérationnelles.
Votre besoin
- Disponibilité et performances des réseaux et infrastructures.
- Supervision des applications et de leurs dépendances.
- Tableaux de bord, alertes et analyse des causes.
Les solutions à envisager
Visibilité de bout en bout
Rapprocher la supervision réseau, infrastructure et applications. La visibilité sur les flux et les performances aide à replacer les alertes dans leur contexte.
Du signal au diagnostic
Définir les dépendances, seuils et tableaux de bord utiles aux équipes. L’objectif est de distinguer un symptôme d’une cause probable et de mieux orienter l’intervention.
Des technologies adaptées
OpManager · Applications Manager · Site24x7
- OpManager : supervision du réseau et de l’infrastructure.
- Applications Manager : suivi des applications, des bases de données et de leurs performances.
- Site24x7 : supervision depuis le cloud, notamment des services web et de l’expérience numérique.
Le périmètre fonctionnel et le mode de déploiement se définissent selon les produits, les éditions et les besoins du projet.
L’accompagnement de SKYTEK
Définition du périmètre et des indicateurs, architecture de supervision, intégration des sources, réglage des alertes et appropriation par les équipes.
Partir des services critiques
Identifier les applications qui comptent pour l’activité, puis leurs dépendances : réseau, serveurs, bases de données et services externes. Définir les symptômes visibles pour l’utilisateur et les indicateurs nécessaires pour les expliquer.
Rendre les alertes actionnables
Associer chaque alerte à un propriétaire, une priorité et une première action de diagnostic. Ajuster les seuils, les horaires et les périodes de maintenance avec les exploitants. Les tableaux de bord doivent distinguer disponibilité, performance et capacité.
Ce que nous construisons avec vous
Une cartographie de supervision, un catalogue d’indicateurs, une matrice d’alertes et des vues adaptées au NOC et aux responsables applicatifs. La recette inclut des simulations d’indisponibilité et de dégradation pour vérifier le cheminement de l’alerte.
Le périmètre, les livrables et les modalités d’intervention sont précisés dans la proposition de services. Les fonctionnalités et le mode de déploiement dépendent des produits et des éditions retenus.
Définissons la prochaine étape.
Partagez votre contexte, vos priorités et les contraintes de votre environnement. Nous pourrons préciser ensemble le périmètre à étudier.